Deze actievoorwaarden hebben betrekking op het online klantenpanel waarbij de leden drie tot acht keer per jaar online een vragenlijst krijgen voorgelegd. De resultaten uit deze onderzoeken gebruikt Dirk voor het verbeteren van de formule in het algemeen en de winkels in het bijzonder. Deelname aan het online klantenpanel is anoniem. Een onafhankelijk onderzoeksbureau (Fan Factory) voert de onderzoeken voor Dirk uit. Dit verstrekt zonder uw toestemming geen persoonlijke gegevens aan Dirk, of aan een andere partij. Lid worden en deelname aan de vragenlijsten is vrijblijvend. Het is niet verplicht aan elk onderzoek mee te doen. Na aanmelding voor het online klantenpanel ontvangt de deelnemer eenmalig een algemene vragenlijst. De inhoud heeft betrekking op supermarktbezoek, boodschappengedrag en huishoudsituatie. Deze gegevens worden anoniem verwerkt en worden alleen gebruikt om leden van het online klantenpanel desgewenst gericht uit te nodigen voor een onderzoek. Het opgegeven e-mailadres gebruikt Fan Factory uitsluitend voor activiteiten verband houdend met het online klantenpanel. Bijvoorbeeld voor het toesturen van de bevestiging van uw aanmelding, het toesturen van inloggegevens, de uitnodiging voor een nieuw onderzoek, of het informeren over een gewonnen prijs (zie ook onderstaande actievoorwaarden). Uitschrijven voor het online klantenpanel en het wijzigen van gegevens kan op elk gewenst moment door na het inloggen met de gebruiksgegevens te kiezen voor ‘uitschrijven’ cq ‘wijzigen’. Deelname aan het klantenpanel staat open voor iedereen van 18 jaar en ouder. Medewerkers van Dirk zijn uitgesloten van deelname aan het online klantenpanel.
Deze actievoorwaarden hebben betrekking op de actie waarbij deelnemers aan het online klantenpanel elk onderzoek kans maken op een cadeaukaart ter waarde van €25,- of €50,-. Alleen leden van het online klantenpanel die deel hebben genomen aan het betreffende onderzoek en daarom de vragenlijst hebben ingevuld, maken kans op een prijs. Prijswinnaars krijgen per e-mail bericht. Alleen in dit geval wordt uw e-mailadres eenmalig door Fan Factory gedeeld met Dirk. Prijswinnaars geven automatisch toestemming tot deelname aan publicitaire activiteiten. Alle personen die op enige wijze bij de trekking van de prijzen betrokken zijn, zijn uitgesloten van de kans op een prijs. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd. Prijzen zijn niet inwisselbaar voor geld of andere prijzen.
Dirk behoudt zich het recht voor om de actievoorwaarden tussentijds te wijzigen of de actie zonder opgaaf van redenen voortijdig te beëindigen. In alle gevallen waarin deze actievoorwaarden niet voorzien, beslist de directie van Dirk. Dirk is nooit aansprakelijk voor indirecte schade van de klant of derden (waaronder begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade), verband houdend met of voortvloeiend uit de overeenkomst of het gebruik van gewonnen prijzen. Dirk is niet aansprakelijk voor het niet of onvoldoende functioneren van de website, de telecommunicatie infrastructuur en/of overige fouten in de communicatie of mogelijke gevolgen hiervan. Door deelname aan deze actie verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze actievoorwaarden.
Velsen-Noord, augustus 2017